Chat with us

Dostawa, zwroty i wymiany

DOSTAWA
Wszystkie godziny są przybliżone, mogą wystąpić opóźnienia w usługach pocztowych i są poza naszą kontrolą. Wszystkie przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Przybliżone czasy są wymienione poniżej.

EUROPA – 1-2 dni robocze
NA CAŁYM ŚWIECIE – 2-3 dni robocze

Zwroty i zwroty
Jest dla nas bardzo ważne, abyś był zadowolony z zakupu. Wszystkie przedmioty podlegają wymianie / zwrotowi w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z naszego produktu, odeślij nam swój przedmiot wraz z pokwitowaniem, a my z przyjemnością Ci pomożemy. Należy pamiętać, że nie przyjmujemy towarów zużytych, wypranych lub uszkodzonych z powodu niewłaściwego użytkowania. W przypadku zaistnienia szczególnych okoliczności prosimy o kontakt. Zalecany jest numer śledzenia przesyłki, ponieważ jesteś odpowiedzialny za przesyłkę do momentu jej otrzymania. Po otrzymaniu, sprawdzeniu i przyjęciu zwrotu, zwrot środków zostanie dokonany w oryginalnej formie płatności.

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy o dołączenie notatki z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, adresem pocztowym, datą zakupu i szczegółami zwrotu lub wymiany.

Wszystkie przesyłki powinny być wysyłane bezpiecznie zapakowane poleconą metodą doręczenia dla bezpieczeństwa. Nie możemy odpowiadać za zagubione przesyłki.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy upływa trochę czasu.

Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu lub przez WhatsApp pod numerem +40752256990 lub napisz do nas na adres office@secretsanddesires.com.

WAŻNY! Klienci zagraniczni powinni pamiętać o oznaczeniu wszystkich zwrotów jako „towary zwrócone”, aby uniknąć naliczenia jakichkolwiek opłat celnych. Nie odbieramy paczek odsyłanych z opłatami celnymi i wrócimy do Ciebie. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, poproś lokalną pocztę o poradę dotyczącą wypełnienia formularza celnego.

O ile nie ma wady towaru, klient ponosi wszelkie koszty przesyłki zwrotnej.

Nieprzestrzeganie tych instrukcji może skutkować odmową lub opóźnieniem zwrotu pieniędzy.

ADRES ZWROTNY
Str Pârgarilor, Nr. 17
Sector 2, Bukareszt
CP 021107
Rumunia

Search secretsanddesires.com

Wishlist

Login

Create an account

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane do obsługi Twojej witryny, zarządzania dostępem do Twojego konta oraz do innych celów opisanych w naszym

Password Recovery

Zapomnia?e? has?a? Wpisz swoj? nazw? u?ytkownika lub adres e-mail. Dostaniesz link do stworzenia nowego has?a mailem.

TORBA NA ZAKUPY (0)

Added to wishlist!